Objeto del servicio
Sonraver Pasivación Corrosiva formula y aplica resinas epóxicas termoestables ricas en zinc y películas de poliuretano de alta densidad para la protección anticorrosiva externa de perfiles estructurales de acero. El servicio incluye la preparación superficial, la aplicación de los recubrimientos y la inspección de calidad conforme a las especificaciones técnicas acordadas en cada proyecto.
El alcance exacto de los trabajos, los espesores de película seca, los tiempos de curado y los métodos de aplicación se definen en el contrato o cotización correspondiente. Cualquier modificación debe ser acordada por escrito entre las partes.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a proporcionar acceso seguro a las superficies a tratar, así como la información técnica necesaria sobre el estado del acero, las condiciones ambientales del sitio y cualquier requisito normativo aplicable.
Es responsabilidad del cliente asegurar que el sustrato metálico se encuentre libre de contaminantes gruesos, grasa o pintura previa en estado de deterioro, salvo que se acuerde un servicio de limpieza adicional. Sonraver no se hace responsable por defectos derivados de condiciones no informadas o de la falta de preparación previa por parte del cliente.
Limitación de responsabilidad
Sonraver responderá únicamente por los defectos directamente atribuibles a la aplicación de los recubrimientos, siempre que se hayan seguido las instrucciones de mantenimiento y las condiciones de exposición especificadas en la documentación técnica. En ningún caso la responsabilidad superará el valor del servicio contratado.
No se asume responsabilidad por daños causados por agentes externos no previstos en el alcance del proyecto, como impactos mecánicos, exposición a productos químicos no especificados o condiciones climáticas extremas no informadas previamente.
Propiedad intelectual y uso de la información
Todos los informes técnicos, fichas de producto, procedimientos de aplicación y cualquier otro material entregado al cliente son propiedad de Sonraver y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni utilizados para fines distintos a los del proyecto contratado sin autorización expresa por escrito.
El cliente podrá utilizar los resultados de las inspecciones y ensayos para fines internos de control de calidad o para cumplir con requisitos regulatorios, pero no para la promoción de servicios de terceros ni para la reproducción de las formulaciones sin el consentimiento de Sonraver.
Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica y comercial intercambiada durante la ejecución del servicio, durante un período de dos años a partir de la finalización del proyecto. Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público o que deba ser revelada por mandato legal.
Modificaciones y vigencia
Sonraver se reserva el derecho de actualizar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los siete días de su publicación en este sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo con alguna modificación, deberá notificarlo por escrito y abstenerse de utilizar los servicios afectados.
Vigencia del contrato
Cada servicio se rige por el contrato o cotización firmado por ambas partes. La vigencia de las obligaciones de garantía y confidencialidad se extiende más allá de la finalización del servicio, según lo estipulado en el documento contractual.
Resolución de controversias
Cualquier disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se resolverá mediante arbitraje de derecho en la ciudad de Tejeda, de acuerdo con el reglamento del Centro de Arbitraje local. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero.
En caso de que alguna cláusula de estos términos sea declarada nula o inaplicable, las restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Sonraver no constituirá una renuncia al mismo.
Contacto legal
Para consultas sobre estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Tejeda 7847, o al correo electrónico: info@sonraver.com. Las notificaciones formales deben realizarse por escrito con acuse de recibo.